Страхові послуги поступово переходять у цифровий формат. Тепер для оформлення багатьох полісів не потрібно відвідувати офіс страхової компанії, заповнювати паперові заяви чи чекати на доставку договору. Достатньо внести необхідні дані, вибрати програму та оплатити страхування онлайн.
Після укладення договору клієнт отримує електронний файл на email або в мобільному застосунку. Такий поліс можна зберігати на смартфоні та використовувати без паперового примірника. Водночас для окремих видів страхування існують практичні нюанси, які варто врахувати заздалегідь.
Сучасне українське законодавство дозволяє укладати договір страхування як у паперовій формі, так і у формі електронного документа. Тому більшість популярних страхових продуктів сьогодні доступні дистанційно.
Онлайн можна оформити:
Водночас зміст кожного договору відрізняється, тому перед оплатою варто перевірити строк дії, перелік ризиків, страхову суму та особисті дані.
Першим поширеним електронним продуктом є обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів – ОСЦПВ. Поліс потрібен власникам автомобілів, які беруть участь у дорожньому русі. Якщо водій спричинить ДТП, страхова компанія в межах договору компенсує шкоду, завдану життю, здоров’ю або майну потерпілих. Власні пошкодження автомобіля винуватця автоцивілка не покриває. Електронна автоцивілка оформлюється онлайн, а чинність договору можна перевірити в Централізованій базі даних МТСБУ за номером автомобіля, VIN-кодом або номером поліса.
Наступний продукт актуальний для тих, хто планує поїздку в іншу країну. Насамперед поліс туристичного страхування онлайн передбачає організацію та оплату невідкладної медичної допомоги, амбулаторного лікування, госпіталізації, медичного транспортування та інших послуг відповідно до вибраної програми.
Під час оформлення важливо правильно вказати країну або територію подорожі, дати, кількість і вік туристів. Якщо заплановано катання на лижах, дайвінг чи інший активний відпочинок, це також потрібно врахувати під час вибору програми. Після оплати електронний поліс надходить на email і зберігатиметься в телефоні.
Окремий документ потрібен водіям, які виїжджають за межі України на власному автомобілі. Страховка Зелена карта для виїзду за кордон на авто є міжнародним сертифікатом страхування цивільної відповідальності. Якщо водій спричинить ДТП за кордоном, збитки потерпілим відшкодовуються відповідно до законодавства країни, де сталася аварія, та умов міжнародної системи.
З 1 січня 2025 року країни міжнародної системи «Зелена картка» приймають електронний сертифікат у форматі PDF. Його можна показати зі смартфона чи іншого пристрою. Водночас МТСБУ рекомендує за можливості мати друковану копію, оскільки під час подорожі можуть виникнути проблеми з доступом до телефона, зарядом або технічною перевіркою документа.
Ще один продукт, який можна придбати дистанційно – це страхування від нещасних випадків. Такий договір передбачає грошову виплату, якщо застрахована особа отримає травму, інвалідність або зазнає іншої події, зазначеної в програмі.
Розмір виплати залежить від виду події, її наслідків, страхової суми та умов конкретного договору. На відміну від туристичного медичного поліса, це страхування зазвичай передбачає саме виплату визначеної суми, а не організацію повного комплексу медичних послуг. Оформлений онлайн договір надходить клієнту в електронному вигляді.
Цифрове оформлення доступне і для страхування відповідальності власників зброї. Такий договір потрібен для фінансового захисту на випадок, якщо внаслідок володіння, зберігання або використання зброї буде заподіяно шкоду життю, здоров’ю чи майну третьої особи.
Для оформлення зазвичай необхідно вказати паспортні дані або інформацію з ID-картки та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Після заповнення анкети й оплати готовий поліс надходить на електронну пошту. Конкретні ризики та ліміти відповідальності залежать від вибраної програми.
Після отримання договору в багатьох клієнтів виникає запитання: чи достатньо зберегти файл у телефоні, чи все ж потрібно підготувати паперову копію? У більшості випадків друкувати електронний страховий поліс не потрібно.
Електронний договір є офіційним документом. Законодавство передбачає можливість укладення договорів страхування в електронній формі, а Національний банк окремо регулює вимоги до їхнього змісту та укладення зі споживачами.
Залежно від виду страхування поліс можна:
Наприклад, чинність автоцивілки та «Зеленої картки» можна перевірити через базу МТСБУ. Для цього використовують номер поліса, державний номер автомобіля або VIN-код.
Водночас покладатися лише на доступ до інтернету не варто. Перед поїздкою або дорогою краще завантажити PDF-файл у пам’ять смартфона, щоб відкрити його офлайн. Також корисно зберегти копію в хмарному сховищі чи переслати її іншому учаснику подорожі.
Надрукувати документ можна за власним бажанням. Паперова копія стане запасним варіантом, якщо телефон розрядиться, загубиться або файл не вдасться швидко відкрити.
Окремої уваги потребує міжнародний сертифікат «Зелена картка». Його електронний формат офіційно визнається країнами системи, але МТСБУ рекомендує мати паперову копію під час закордонної автомобільної подорожі. Це не скасовує чинності електронного документа, але спростить перевірку в дорозі.
Навіть якщо друкувати договір не потрібно, одразу після оформлення його варто уважно переглянути. Помилку в даних краще помітити до початку страхового періоду, а не під час перевірки чи після настання страхової події.
Насамперед переконайтеся, що правильно зазначені:
Окремо збережіть контакти страхової компанії або асистансу. Якщо під час подорожі виникне потреба в медичній допомозі, варто спочатку зв’язатися зі страховою компанією та діяти за її інструкціями, якщо інший порядок не передбачений договором.
Отже, у більшості випадків електронний страховий поліс не потрібно роздруковувати. Він має офіційний статус, зберігайте його на смартфоні та пред’являйте в цифровому форматі.
Водночас перед використанням варто завантажити файл для офлайн-доступу, перевірити правильність даних і зберегти контакти страхової компанії. Паперова копія не є обов’язковою, але буває корисним запасним варіантом.
Для «Зеленої картки» електронний формат також чинний, однак під час автомобільної поїздки за кордон доцільно додатково взяти друкований сертифікат. Така проста підготовка допоможе не залежати від заряду телефона, мобільного зв’язку чи доступу до інтернету.
За підтримки
Проект реалізовано у співпраці з Google в рамках кампанії «Цифрове перетворення України»
Використання матеріалів сайту і копіювання інформації без письмового дозволу заборонено.Сайти мережі Discover Media Holding
©2017—2021 Мандруй Україною. Всі права захищені. Зроблено в студії Jam Digital